近期，在線客服招待了一位要定制小書房木飾面和床頭背景墻的顧客。原先顧客家在室內(nèi)裝修。門、已找了門廠制做，衣帽間、找了衣柜廠家生產(chǎn)，廚房櫥柜找了櫥柜店，可那三家都做不來木飾面，這并不又找到大家。獨立定制木飾面，讓在線客服很刁難，由于她了解，企業(yè)的市場定位和優(yōu)點是給予室內(nèi)裝修全部家裝木工的整套定制，獨立定制木飾面，怕企業(yè)不接單子啊？

當(dāng)顧客了解是為顧客給予一整套木制家具總體設(shè)計風(fēng)格解決方法時，只覺兩色恨晚。原先他的房屋設(shè)計好之后，汽車照明、衣帽間、廚房櫥柜、各自找了店家定制，商家服務(wù)時間點，難以遇到一起，溝通交流計劃方案各家一次，上門服務(wù)測量各家一次，定計劃方案各家一次，還需要講價，每一次小區(qū)業(yè)主都需要到當(dāng)場溝通交流。再加上木飾面共4家，交貨、組裝、又得各家一次，這種已經(jīng)讓當(dāng)老板的小區(qū)業(yè)主愁眉不展。在線客服還擔(dān)憂，品類各家只關(guān)心自己做的商品，總體的顏色是不是能制成一致？品類間怎樣對接？是不是有收邊收不掉的風(fēng)險性？這讓小區(qū)業(yè)主又深陷深情的哀嘆中！

木飾面定制是全部固定不動家具中，難度系數(shù)最 高的單項工程。做得了木飾面，別的門、衣帽間、柜類當(dāng)然不是問題。大部分顧客對整木家裝行業(yè)不了解，懷著測試的心理狀態(tài)，惦記著先找廠商做木飾面，做的好，隨后門、衣帽間哪些的，再一起做。顧客的內(nèi)心自然能了解，這么多的木制家具，假如盲目交到一家去做，做砸了該怎么辦？但顧客不清楚，找好幾家做，風(fēng)險性會更高。從總體功效上講，這種品類湊在一起，原材料有差別、設(shè)計風(fēng)格不融洽、顏色難以保證統(tǒng)一，連接點互相踢皮球，總體實際效果并沒有確保；從費用上而言，各家的額度都并不大，服務(wù)項目人力攤銷費大，獲得的價錢不一定是最物美價廉的，無法得到店家的高度重視，小區(qū)業(yè)主更要跟隨不斷瞎折騰。室內(nèi)裝修周期時間拉的更久。

不僅如此，固定不動家具定制和裝飾公司中間也需要產(chǎn)生相互配合，固定不動家具是組裝在墻面的家具，墻壁是不是歪斜，路面是不是水準(zhǔn)，底層打的是不是恰當(dāng)，這都事關(guān)固定不動家具最終是不是能收邊，是不是能緊閉。

并且，許多固定不動家具做的好的生產(chǎn)廠家，為了更好地做用戶評價，家居裝修都不接獨立定制木飾面的訂單，顧客很處于被動。因此顧客在挑選整木家裝生產(chǎn)廠家一定要做好課程。三考查一探聽:考查加工廠的整體實力及信譽(yù)度、考查展覽廳及在質(zhì)量地的產(chǎn)品質(zhì)量、考查設(shè)計方案專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)實力。探聽做了的人對這個廠子的點評。